10 Dinge, die ein guter Erklärfilm braucht!

Aus unserer Erfahrung

Dreharbeiten für ein Hilfe-Video der Deutschen Telekom
Dreharbeiten für ein Hilfe-Video der Deutschen Telekom

28. Oktober 2025

Seit mehr als einem Jahrzehnt produzieren wir Hilfe-Videos für die Deutsche Telekom. Heute möchten wir kundtun, was unserer Meinung nach einen guten Erklärfilm ausmacht:

1. Ein klares Ziel

Was soll am Ende verstanden, gemacht oder vermieden werden?
Wer das Ziel kennt, kann gezielt erklären.

2. Ein starker Einstieg

Menschen schauen Erklärfilme, wenn sie ein Problem haben.
Also: keine Einleitung, kein Logo, kein Vorgeplänkel – sondern direkt ins Thema.

3. Die richtige Länge

Meist reichen 60–90 Sekunden.
Wenn’s länger wird, braucht es einen guten Grund.

4. Jede Sekunde muss gebraucht werden

Einfache, klare Sprache.
Keine Fachbegriffe ohne Erklärung, keine Schachtelsätze, keine Buzzwords.
Kurz, konkret, freundlich.

5. Ein roter Faden

Anfang – Mitte – Ende. Verständlichkeit kommt durch Struktur.
Oft: Problem → Lösung → Zusammenfassung.

6. Sinnvolle Bilder

Alles, was gesagt wird, sollte gleichzeitig auch sichtbar sein.
Zeige, was zu tun ist – nicht irgendetwas Schönes.

7. Wiedererkennbare Moderatoren schaffen Vertrauen

Bei der Telekom gibt es ein festes Team vor der Kamera.
Die Zuschauer erkennen die Gesichter wieder – das gibt Orientierung und Nähe.

8. Zielgruppenorientierung

Wer zuschaut, bestimmt Sprache, Tempo, Bildauswahl.
Kein Film für „alle“. Für Technikneulinge braucht es andere Erklärungen als für Fortgeschrittene.

9. Testen, testen, testen

Bevor ein Erklärfilm veröffentlicht wird, schauen wir:
Ist alles klar? Gibt es Stellen, an denen man hängenbleibt?
Wenn etwas unklar ist, wird es überarbeitet.

10. Reduktion

Alles Überflüssige fliegt raus.
Ein Gedanke pro Satz. Ein Satz pro Bild. Keine Ablenkung.


Du bietest ein erklärungsbedürftiges Produkt oder eine komplexe Dienstleistung an?

Vielleicht ist ein Erklärfilm genau das Richtige für Dich und Dein Unternehmen! Sprich uns gerne an!

Dein AV22-Team

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